Мы несём ответственность за качество выполненных работ и предоставляем гарантию на ремонт оборудования.

Все работы выполняются с использованием проверенных комплектующих и в соответствии с техническими требованиями производителей.

Что включает гарантия

• гарантию на выполненные ремонтные работы;
• гарантию на установленные комплектующие;
• контроль качества на каждом этапе обслуживания.

Срок гарантии зависит от типа оборудования и характера ремонта и согласовывается индивидуально.

Условия гарантийного обслуживания

Гарантия распространяется на случаи, связанные с выполненными работами и заменёнными компонентами.

Гарантийные обязательства действуют при соблюдении следующих условий:

• оборудование эксплуатировалось в соответствии с рекомендациями;
• отсутствуют механические повреждения и следы внешнего вмешательства;
• не производился самостоятельный ремонт после обслуживания.

Как обратиться по гарантии

Если в течение гарантийного срока возникли проблемы в работе оборудования, свяжитесь с нами и опишите ситуацию:

service@cifra-serv.ru

В обращении желательно указать:

• модель оборудования;
• описание неисправности;
• дату обращения в сервис.

Мы оперативно проведём диагностику и предложим решение — ремонт или замену комплектующих в рамках гарантийных обязательств.

Важно

Мы заинтересованы в долгосрочной и надёжной работе вашего оборудования, поэтому внимательно подходим к каждому случаю и стремимся решать вопросы максимально быстро и эффективно.