Вы можете передать оборудование в сервис удобным для вас способом:

• доставка курьерской службой по всей России;
• отправка через транспортную компанию до нашего сервисного центра;
• передача через вашего постоянного логистического партнёра (по согласованию).

Если вы работаете с определённой транспортной компанией — сообщите нам, и мы организуем приём через неё.

Условия доставки

• Стоимость доставки оплачивается заказчиком или согласовывается отдельно.
• После приёма оборудования оформляются необходимые документы.
• Для юридических лиц требуется доверенность или печать организации.
• Физическим лицам необходимо предъявить паспорт.
• Перед отправкой рекомендуется согласовать детали с нашим специалистом.

Важно: корректно указывайте контактные данные и адрес. Ошибки могут привести к задержкам при доставке и обработке оборудования.

Сроки обработки

После поступления оборудования в сервисный центр:

• регистрация и первичная диагностика выполняются в кратчайшие сроки;
• далее согласовываются этапы ремонта и сроки выполнения работ.

Доставка по России

Мы принимаем оборудование со всей страны через транспортные компании и курьерские службы. Отправку вы можете оформить через любую удобную для вас ТК.

Рекомендации по упаковке

Многие клиенты сталкиваются с повреждениями при транспортировке из-за неправильной упаковки. Чтобы избежать рисков, соблюдайте простые правила:

1. Используйте оригинальную коробку — это лучший вариант для перевозки.
2. Защита — оберните оборудование в 2–3 слоя пузырчатой плёнки.
3. Фиксация — внутри коробки не должно быть пустого пространства (используйте пенопласт или плотный картон).
4. Маркировка — обязательно укажите «Хрупкое» или используйте соответствующие наклейки транспортной компании.

Важно при передаче оборудования

Перед отправкой:

• убедитесь в комплектности устройства;
• при необходимости зафиксируйте внешний вид (фото);
• заранее сообщите о возможных неисправностях.

После получения оборудования претензии по механическим повреждениям, возникшим при транспортировке, могут не приниматься, если упаковка была выполнена ненадлежащим образом.

Контакты

По всем вопросам передачи оборудования: service@cifra-serv.ru, +7 (495) 532-10-85, +7 (923) 554-18-70

Регионы доставки: